Современные проблемы построения орг. культуры в условиях ребрендинга.(на примере страховой компании «МАКС»)

Содержание

Введение 3

1 Понятие и содержание корпоративной культуры 6

1.1 История возникновения и развития корпоративной культуры 6

1.2 Практика формирования корпоративной культуры в России и за рубежом 12

2 Анализ развития корпоративной культуры страховой компании «МАКС» в условиях ребрендинга 18

2.1 Общая характеристика страховой компании «Макс» 18

2.2 Диагностика корпоративной культуры СК «Макс» в условиях ребрендинга 22

3. Предложения по совершенствованию организационной культуры СК «Макс» в условиях ребрендинга 38

3.1. Повышение эффективности системы материальной мотивации 38

3.2. Проведение инсентив-мероприятия для укрепления корпоративной культуры СК «МАКС» 41

Заключение 48

Список использованных источников 50

Приложения 53

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время любая организация является сложным организмом, основой жизненного потенциала которого является организационная культура: то, ради чего люди стали членами этой компании; то, как строятся отношения между ними, какие устойчивые нормы и принципы жизни в деятельности организации они разделяют; что, по их мнению, хорошо, а что плохо; то, что принято относить к ценностям и нормам. Культура не только отличает одну организацию от другой, но и предопределяет успех ее функционирования в перспективе.

Понятие «организационная культура» достаточно новое для России, хотя уже давно и активно используется во многих других странах. Менеджмент организации не только призван соответствовать организационной культуре, так как сильно зависит от нее, но и должен оказывать влияние на формирование, развитие и совершенствование самой культуры. Очевиден тот факт, что организации с сильной организационной культурой функционируют намного лучше аналогичных организаций, в которых культура неразвита, либо ее не существует. Актуальность данной работы обусловлена недостаточностью знаний о развитии и функционировании организационной культуры на практике в российских условиях.

В качестве теоретической базы по данной тематике в курсовой работе использованы труды известных зарубежных ученых, таких как М.Х. Мескон, Д.П. Коттер, А.А. Томпсон, А.Дж. Стрикленд, И. Ансофф, Г. Минцберг, Э. Шейн, Г. Трайс, Дж. Бейер, Т. Петерс, Р. Ватерман, Э. Мейо, Д. Морено, К. Леви, В. Врум, Ф. Котлер и другие. Среди трудов российских ученых, посвященных рассматриваемой области, можно выделить работы Т.В. Бутовой, О.С. Виханского, А.Л. Гапоненко, А.Г. Дементьевой, Э.А. Капитоновой, С.А. Кузнецовой, Ю.Н. Лапыгина, В.Д. Маркова, А.П. Панкрухина, Т.Н. Персиковой, А.Г. Поршнева, Н.А. Саломатина, Н.Н. Смирнова, М.И. Соколова, З.П. Румянцевой и других.

Гипотеза исследования заключается в том, что развитие корпоративной культуры любой организации напрямую связано с уровнем мотивированности сотрудников организации к эффективному труду, а следовательно – с общей эффективностью деятельности предприятия.

Предмет курсовой работы – организационная культура как фактор существования, выживания и развития современной организации.

Объект курсовой работы – страховая компания «Макс».

Предмет исследования – мотивационные аспекты корпоративной культуры организации в условиях ребрендинга.

Цель данной работы – провести анализ организационной культуры для выявления ее мотивационной роли в процессе ребрендинга предприятия.

Для достижения поставленной цели работы необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть теоретические основы организационной культуры;

- провести анализ состояния организационной культуры предприятия;

- предложить рекомендации по оптимизации организационной культуры в процессе ребрендинга.

В работе используются следующие методы:

- метод семиотического анализа (для раскрытия используемых определений и понятий);

- метод сравнительного анализа литературы и источников;

- метод наблюдения и анкетирования.

Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников, заключения и приложений.

Теоретическая значимость работы заключается в рассмотрении вопросов мотивации персонала и формирования корпоративной культуры организации совместно, что позволяет найти новые пути к повышению мотивации персонала и уровня развития корпоративной культуры. Практическая значимость работы заключается в возможности применить предложенные решения как в деятельности анализируемого предприятия, так и в практике практически любой организации.