Маркетинговая работа на внутреннем рынке

Введение 3

1. Теоретические основы внутреннего маркетинга на предприятии 5

1.1 Внутренний маркетинг как инструмент эффективного функционирования современного предприятия 5

1.2 Современное состояние рынка электроагрегатов в России 11

1.3 Факторы макро и микросреды, оказывающие влияние на деятельность предприятия 18

2. Характеристика маркетинговой работы предприятия на внутреннем рынке 23

2.1 Организационно-управленческая характеристика

АО «Электроагрегат» 23

2.2 Оценка влияния макро и микросреды на маркетинг предприятия 31

2.3 Характеристика маркетинговой работы АО «Электроагрегат» на внутреннем рынке 33

3.Совершенствование маркетинговой работы предприятия на внутреннем рынке 35

3.1 Применение системы скидок 35

3.2 Совершенствование системы управления маркетинг-центром 36

Заключение 37

Список использованных источников 40

Приложения 41

Маркетинговая среда организации – совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами организации и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества. Микросреда представлена субъектами, имеющими непосредственное отношение к самой организации и ее возможностям по обслуживанию клиентуры, то есть поставщиками, маркетинговыми посредниками, клиентами, конкурентами и контактными аудиторами.

Объектом исследования является АО «Электроагрегат».

Предмет исследования – процесс анализа маркетинговой работы на внутреннем рынке.

Цель работы – провести анализ маркетинговой работы на внутреннем рынке АО «Электроагрегат».

В связи с поставленной целью решались следующие задачи:

1. Изучить теоретические аспекты маркетинговой работы на внутреннем рынке.

2. Провести анализ маркетинговой работы на внутреннем рынке АО «Электроагрегат».

3. Предложить пути совершенствования деятельности организации на рынке с учетом влияния факторов микро- и макросреды.

Курсовая работа предполагает использование целого ряда общенаучных и экономических методов исследования. К числу применяемых методов относятся:

– анализ научно–методической литературы;

– метод сравнения;

– графический и др.

Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.