Иследования организационных отношений в коллективе и роль руководителя в их регулировании ( на примере Управляющая компания Брянский машиностроительный завод )

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение 2

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОБЛЕМЫ: ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАБОЧЕЙ ГРУППЫ 4

1.1. Психология рабочей группы 4

1.2. Управление рабочей группой 11

1.3. Личность руководителя и стили руководства 20

Выводы по первой главе 27

ГЛАВА 2. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ЗАВИСИМОСТИ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОЧЕЙ ГРУППЫ ОТ СТИЛЯ РУКОВОДСТВА НА ПРИМЕРЕ БРЯНСКИЙ МАШИНОСТРОИТЕЛЬНЫЙ ЗАВОД 29

2.1.Программа исследования 29

2.2. Описание выборки 31

2.3.Анализ и интерпретация данных 32

Выводы по второй главе 45

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 48

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 51

Введение

Тема работы «Иследования организационных отношений в коллективе и роль руководителя в их регулировании (на примере Управляющая компания Брянский машиностроительный завод)» является актуальной и интересной для исследования. Управленца любого уровня всегда волнует один и тот же вопрос: стабильные кадры, которые эффективно трудятся и, по возможности, получают от этого удовольствие. Именно от работников в конечном итоге зависит выполнение плана, качество продукции или услуг, рейтинг организации на рынке, ее репутация. К сожалению, простая форма «обмен денег работодателя на труд и время наемного рабочего» действует далеко не всегда, и талантливый сотрудник по неочевидным причинам становится халатным, безразличным к результатам своей деятельности, рассматривает новые вакансии. Даже повышение заработной платы, премирование не гарантирует производительности труда и лояльности к организации со стороны ее сотрудников. Работа по управлению персоналом включает в себя массу этапов и нюансов – это и адаптация новичка в рабочей группе, и анализ психологического климата в коллективе, и статистика производительности и текучести кадров, грамотный инструктаж и контроль деятельности, разработка и внедрение системы стимуляции к труду. Зачастую фирма, желая повысить эффективность труда и сохранить штат, вынуждена приглашать консультанта по работе с персоналом с просьбой – «сделайте так, чтобы всем хорошо работалось». Именно в такой формулировке получает задачу организационный психолог, если руководитель не справляется со своими функциями. Проработанность темы: изучением психологии рабочих групп и трудовой деятельности занимались О.С. Анисимова, Т.П. Галкина, Д. Гибсон, Е.А Климов, Р. Кох, А.К. Маркова, А.В. Петровский. Вопросы эффективного руководства разрабатывались рядом отечественных и зарубежных авторов, таких как Л.Р. Кричевский, Ю.А. Лукаш, А. Московин, А.А. Румянцев, В.А. Сорока, Ф. Херцберг и др.

Объект: руководство рабочей группой.

Предмет: стиль руководства как фактор эффективности рабочей группы со специфичной трудовой деятельностью, в частности Брянскиого машиностроительного завода.

Цель: исследовать зависимость эффективности рабочей группы от стиля руководства.

Задачи:

1. Произвести теоретический анализ основных категорий организационной психологии;

2. Определить критерии и факторы эффективности деятельности рабочей группы;

3. Рассмотреть роль руководителя в организационной структуре и определить взаимосвязь стиля управления и эффективности деятельности рабочей группы;

4. Провести эмпирическое исследование зависимости стиля руководства и эффективности рабочей группы со специфичной трудовой деятельностью на примере конкретной организации.

Краткое содержание работы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографии и приложений. Во введении дана общая характеристика работы, определены актуальность, цель, задачи, объект, предмет, гипотеза и методы исследования. В первой главе раскрыты теоретические аспекты проблемы эффективность рабочей группы. Во второй главе представлено эмпирическое исследование зависимости эффективности рабочей группы от стиля руководства на примере конкретной организации. В заключении подводятся итоги работы.