Аудит системы управления человеческими ресурсами организации

Введение 4

1. Теоретические основы аудита системе управления человеческими ресурсами организации 6

1.1. Система управления человеческими ресурсами в организации 6

1.2. Аудит системы управления человеческими ресурсами организации и её особенности в современных условиях 9

2. Аудит проблем системы управления человеческими ресурсами на предприятия на примере ЗАО ЦВ «Протек» 15

2.1. Характеристика организации ЗАО ЦВ «Протек» 15

2.2. Аудит количественных и качественных показателей трудовых ресурсов организации 20

2.3. Аудит проблем управления персоналом в организации 26

3. Пути совершенствования системы управления человеческими ресурсами предприятия ЗАО ЦВ «Протек» на основе провожённого аудита 35

3.1. Совершенствование системы управления персоналом в отдельных функциональных областях 35

3.2. Совершенствование организации оценки трудовых ресурсов организации 39

Заключение 43

Список литературы 45

Приложения 49

Актуальность проблемы эффективности использования персонала в организации обусловлена тем, что эффективности использование положительно влияет на производительность труда, на сокращение издержек, позволяет рационально запланировать численность персонала, а также способствует улучшению социально-трудового самочувствия работников. Таким образом, эффективное использование персонала важно, как с экономической, так и с социально-трудовой точки зрения.

Проблема повышения эффективности системы управления персоналом в компании, по данным которой выполняется работа, наиболее актуальна для большинства предприятий малого бизнеса России. Это объясняется тем, что в сфере малого бизнеса не всегда возможно применить развернутые системы управления, разработанные на крупных корпорациях с их огромными финансовыми потоками, людскими резервами и запасом прочности по всем параметрам, приходится их подстраивать, где-то сокращать и изменять для адекватного воздействия на небольшой коллектив, где нет иерархии подчинения, удивляющего своими масштабами производственного процесса, большого числа подразделений и бюджета для достижения конечной цели – увеличения суммы прибыли и расширения сферы деятельности.

Актуальность и значимость темы так же подчеркивается тем количеством работ, в которых затрагиваются вопросы свойств системы управления трудовыми ресурсами. При подготовке данной работы использовались работы следующих авторов: Бовыкин В. И., Бережная Е.В., Бережной В.И.., Иванова Т.Ю., Приходько В.И., Литвинов Ф.И., Малин А.С., Мухин В.И., Н.Г. Кузнецова, И.Ю. Солдатовой, Григорян А. Ф., Э.М. Коротков, А.А. Беляев, М.Б. Жернакова, Мескян М.Х., Альбер М., Хедоури Ф., Мыльник В.В., Титаренко Б.П., Волочиенко В.А.

Объектом исследования является проблемы управления персоналом ЗАО ЦВ «Протек» (Мурманский филиал со складом).

Предметом данной работы выступает изучение актуальных проблем управления человеческими ресурсами на предприятии.

Целью данной курсовой является изучение теоретических аспектов аудита системы управления человеческими ресурсами, их анализ на примере ЗАО ЦВ «Протек» и разработки рекомендаций по их решению.

Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:

 исследование теоретических основ системе управления человеческими ресурсами организации;

 анализ системы управления человеческими ресурсами на предприятия на примере ЗАО ЦВ «Протек»;

 разработка путей совершенствования системы управления персоналом предприятия ЗАО ЦВ «Протек».

Цели и задачи курсовой работы определяют ее структуру. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

Методологию исследования составил анализ проблемы и предмета исследования, системный и сравнительный анализ, комплексно-системный подход к исследованию системы управления, изучение источников, а также методы эмпирического этапа исследования: финансовый анализ деятельности ЗАО ЦВ «Протек», анализ патологий функций управления ЗАО ЦВ «Протек».

Методы исследования: анализ документации, анкетирование, групповые и индивидуальные беседы, метод экспертных оценок, наблюдение, теоретический анализ.

Структура проекта полностью соответствует очередности поставленных задач. Проект состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложения.