Конфликты в коллективе и пути их разрешения.

Введение…………………………………………………………………………...3

1.Понятие производственного конфликта………………………………………5

2.Типы конфликтов……………………………………………………………….6

3.Методы решения конфликта…………………………………………………...8

Заключение……………………………………………………………………….11

Список литературы………………………………………………………………12

Основой любой организации является коллектив, ведь без него функционирование какой-либо компании просто на просто невозможно, можно сказать, что никакой организации без дружного коллектива и быть не может.

Коллектив - это группа людей, объединённых совместной деятельностью, для достижения каких-либо поставленных целей. Условия в которых находятся люди в процессе совместной деятельности предопределяет и ограничивает способы их взаимодействии в работе. Но в коллективах, часто возникают неопределённые ситуации, в ходе которых между людьми происходят разногласия по определённому кругу вопросов. С одной стороны, эти разногласия несут положительный фактор, который позволяет тому или иному человеку, выкладывать свою творческую мысль. Однако, они могут также стать препятствием для успешного выполнения работы, и привести к возникновению конфликта. Конфликты могут происходить как в маленьких организациях, так и в больших компаниях, но все они могут привести к закрытию организации. Конфликт играет большую роль в психической жизни людей, их развитии и общения между другими людьми и жизни общества в целом. Поэтому конфликт, правильнее всего можно назвать - нормой производственных отношений.

В зависимости от того на сколько эффективно будет управление конфликтов и приведёт ли это управление к конструктивным или деструктивным последствиям, что может повлиять на возникновение других конфликтов и каким же способом можно разрешить возникающие конфликты.

Актуальность данной темы, состоит в том, что любой человек работающий на пред приятельство, может столкнуться с такой проблемой, как конфликт, и именно решение конфликта, будит влиять на последующий процесс работы. Знание, а главное умение разрешать конфликты именно в трудовой деятельности, помогает в дальнейшем всё сильнее и сильнее развиваться какой-либо организации.

Задачи данной работы:

1. Рассмотреть понятие трудового конфликта

2. Рассмотреть основные типы конфликтов

3. Рассмотреть методы разрешения производственных конфликтов