Сравнительный анализ методов и форм обучения персонала, их обоснование и эффективность.(На примере ООО " АЕДОН")

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..3

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И МОДЕЛИ МЕТОДОВ И ФОРМ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА..6

1.1. Понятие и предпосылки развития методов и форм обучения персонала…..6

1.2. Модели обучения персонала………………………………………………….15

2. СИСТЕМАТИЗАЦИЯ МЕТОДОВ И ФОРМ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА….21

2.1. Принципы методов и форм обучения персонала……………………………21

2.2. Виды методов и форм обучения персонала………………………………….24

2.3. Результативность методов и форм обучения персонала…………………..

3. АНАЛИЗ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕТОДОВ И ФОРМ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ

ООО «АЕДОН»……………………………………………………………………..45

3.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «АЕДОН»………..45

3.2. Анализ и оценка результативности обучения персонала …………………..57

3.3. Мероприятия по совершенствованию методов и форм обучения

персонала в ООО «АЕДОН»……………………………………………………...66

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..70

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………………75

ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………….…81

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования определяется тем, что в настоящее вре-мя все большее значение для многих российских организаций приобретает обучение персонала. Эта тенденция связана с тем, что работа в условиях современного рынка предъявляет высокие требования к уровню квалификации персонала. Знания, навыки и установки, полученные в прошлом и помогающие успешно работать еще вчера, сегодня теряют свою актуальность.

Очень быстро меняются внешние условия: государственная политика в сфере экономики, законодательство и система налогообложения, появляются новые конкуренты и т.п. Меняются и внутренние условия функционирова-ния организации: реструктуризация предприятий, технологические измене-ния, появление новых рабочих мест и др. Это ставит большинство россий-ских компаний перед необходимостью подготовки персонала, как к сегодняш-ним, так и к завтрашним изменениям.

Эту задачу можно решить через создание системы обучения и развития персонала строго специализированной, адаптированной под конкретную ком-панию, которая будет помогать организации в достижении стоящих перед ней целей. Среди них находятся повышение качества товаров и услуг, снижение себестоимости продукции, формирование корпоративного духа, повышение отдачи от каждого работника и т.д.

Постоянное развитие и совершенствование навыков, умений и способно-стей сотрудников, расширение и углубление их профессиональных знаний ста-новится необходимым условием развития производства и стабильной работы организации.

Всем выше изложенным определяется актуальность данной темы и ее вы-бор для написания работы.

Целью исследования является изучение методов и форм обучения персо-нала организации и разработка мероприятий по их совершенствованию.

Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:

 изучить основные понятия и модели методов и форм обучения персонала;

 рассмотреть систематизацию методов и форм обучения персонала;

 провести анализ методов и форм обучения персонала на примере ООО «АЕДОН»;

 сформулировать рекомендации по совершенствованию процесса обуче-ния организации.

Объектом исследования явилось Общество с ограниченной ответственно-стью «АЕДОН» (ООО «АЕДОН»), которое является ведущим российским про-изводителем модульных источников вторичного электропитания.

Предмет исследования – процесс обучения персонала коммерческой ор-ганизации.

Для написания работы применялись следующие методы исследования: методы сравнения, декомпозиции, структуризации целей; системный анализ и синтез, методы аналогии и методы сравнения.

При подготовке работы были изучены законодательные и нормативные акты РФ, учебная литература, монографии и специальные исследования зару-бежных и отечественных авторов по вопросам обучения персонала, публикации в периодической печати, практические материалы ООО «АЕДОН».

Теоретическую основу работы составили труды российских и зарубежных авторов по менеджменту персонала, затрагивающие вопросы теории обучения персонала в организации: О.С. Виханского, А.И. Наумова, А. Я. Кибанова, Г.Р. Латфуллина, А.В. Райченко, М.И. Магура, М.Б. Курбатовой, С.И. Самыгина, Л.Д. Столяренко, В. И. Сперанского.

Работы Д.О. Андрющенко, Д. Р. Гиниятуллиной, М. Е. Дмитриева и А. М. Сережкина, П. А. Касатеева и О. В. Мраморновой, В. И. Поздеева, Ю. Пискуно-вой, В. Н. Скворцова, А. В. Стрельникова, В. И. Рулевского и др., опубликован-ные в современной научной периодической печати посвящены методическим и практическим проблемам обучения персонала в организации.

Практическая значимость работы состоит в рассмотрении особенностей и выявлении проблем обучения персонала на примере реально функционирующе-го предприятия, разработке направлений совершенствования обучения персона-ла на основе создания современной системы обучения персонала, введения в структуру управления предприятием учебного центра.