Внедрение новых видов банковских услуг и их продвижение на рынок (на примере ПАО «Сбербанк России»)

ВВЕДЕНИЕ

1 Теоретические аспекты внедрения новых видов банковских услуг

1.1 Понятие банковского продукта и его виды

1.2 Технологии создания новых банковских продуктов

1.3 Особенности продвижения банковских услуг

2 Анализ банковских услуг ПАО «Сбербанк России»

2.1 Общая характеристика деятельности банка

2.2 Анализ финансового состояния банка

2.3 Оценка банковских продуктов банка

3 Разработка и внедрение новых видов банковских услуг в ПАО «Сбербанк России»

3.1 Предложения по созданию и внедрению нового банковского продукта

3.2 Расчет экономического эффекта от внедрения нового банковского продукта

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ПРИЛОЖЕНИЯ