Деловые переговоры:особенности лексики.

Оглавление

Введение 2

1. Деловые переговоры 3

2. Языковые средства официально-делового стиля 7

Заключение 10

Литература 11

Введение

Деловые переговоры – это форма делового общения, предназначенная для достижения соглашения, когда стороны имеют либо совпадающие, либо противоположные интересы.

Успешное ведение деловых переговоров — это мастерство, предполагающее наряду с профессиональными качествами комплекс определенных знаний и умений в области бизнес-этикета, а именно: умение вести беседу, устанавливать контакт, безошибочно распознавать настроение партнера, использовать техники невербального влияния на него и др.

Как же научиться всему этому? Нужно внимательно прочитать нашу книгу до конца — она поможет вам приобрести эти полезные умения.

В начале разговора происходит представление участников друг другу, если они еще не знакомы, и обсуждение достижений на общей ниве по конкретному делу (в любом случае).

Она посвящена обсуждению насущного вопроса. Излагать его нужно максимально информативно. Любой доклад непременно должен содержать определенное количество цифр: экономические показатели, даты и т. д. При этом докладчику необходимо поддерживать контакт с присутствующими и быть убедительным в своих суждениях. Если кто-то не расслышал или недопонял, следует терпеливо и с улыбкой повторить еще раз и разъяснить непонятные моменты.

Целью данной работы является изучение деловых переговоров и особенностей лексики при деловом переговоре.